McDonald's
- Treinamento: O McDonald's é uma das franquias mais conhecidas e tem um processo de treinamento muito rigoroso para seus franqueados. Antes de abrir sua unidade, o franqueado passa por um treinamento intensivo, muitas vezes como funcionário, para entender o processo de produção, o atendimento ao cliente e a operação de sua loja. O treinamento pode durar até 12 a 18 meses.
- Objetivo: Garantir que os franqueados compreendam todos os aspectos do negócio e possam operar as lojas da forma mais eficiente e dentro dos padrões da marca.
2. Subway
- Treinamento: Os franqueados da Subway devem passar por um treinamento completo, que inclui tanto o aspecto operacional quanto gerencial. Isso envolve trabalhar diretamente nas lojas para aprender sobre a produção de sanduíches, o atendimento ao cliente e os processos de gestão de estoque e financeiros.
- Objetivo: O treinamento prático ajuda os franqueados a entenderem a operação de uma loja Subway como um todo, para poderem replicar o modelo de negócios com sucesso.
3. Cacau Show
- Treinamento: A Cacau Show oferece um programa de treinamento prático e teórico para seus franqueados. Eles passam um período de imersão no ponto de venda, aprendendo todos os processos de produção e atendimento ao cliente. Além disso, o franqueado também recebe capacitação em gestão de pessoas e finanças.
- Objetivo: A ideia é que o franqueado compreenda não apenas a operação do dia a dia, mas também as necessidades da equipe e a importância de manter a qualidade no atendimento.
4. Chilli Beans
- Treinamento: A Chilli Beans, conhecida por suas lojas de óculos e acessórios, exige que seus franqueados e seus gerentes passem por um treinamento de imersão. Durante esse treinamento, os franqueados trabalham como vendedores, aprendendo sobre os produtos, as técnicas de vendas e o estilo de atendimento ao cliente que a marca promove.
- Objetivo: Garantir que todos os envolvidos na operação da franquia, incluindo o franqueado, saibam como engajar os clientes de forma eficaz, além de dominar os aspectos operacionais do negócio.
5. Pizza Hut
- Treinamento: A Pizza Hut, uma das maiores redes de pizzarias do mundo, também exige que seus franqueados passem por um treinamento de operação intensivo. Durante esse processo, os franqueados devem passar por uma imersão prática, trabalhando nas lojas para entender os fluxos de trabalho, a preparação de alimentos e o atendimento ao cliente.
- Objetivo: Oferecer uma visão detalhada de todos os processos envolvidos na operação de uma pizzaria Pizza Hut, desde a preparação das refeições até o gerenciamento da equipe.
6. Habbib's
- Treinamento: A Habbib's oferece aos seus franqueados um programa de treinamento intensivo, no qual eles são incentivados a trabalhar nas lojas como funcionários. Isso permite que eles compreendam o dia a dia da operação, desde a cozinha até a gestão do atendimento ao cliente.
- Objetivo: Assegurar que os franqueados compreendam a dinâmica da loja e possam reproduzir os padrões de qualidade, operação e serviço em sua própria unidade.
7. Espaçolaser
- Treinamento: Os franqueados da Espaçolaser, rede de clínicas de depilação a laser, passam por treinamentos práticos e teóricos que os imergem no funcionamento completo das unidades, incluindo atendimento ao cliente, técnicas de depilação e gestão de pessoas.
- Objetivo: Garantir que os franqueados e suas equipes saibam exatamente como entregar o serviço que a marca promete, mantendo os padrões de qualidade e eficiência.
8. LabeLuz
- Treinamento: O franqueado passa por treinamentos em todas as áreas da operação da loja, desde as questões técnicas do produto até o atendimento e vendas. Os treinamentos são práticos, com o franqueado participando da operação do dia a dia.
- Objetivo: Compreender a fundo a operação da franquia, de modo a poder gerir o negócio de forma eficiente.
Franquias que exigem que os franqueados passem pelos mesmos treinamentos que os funcionários têm como objetivo garantir que todos, desde os operadores da loja até a liderança, compartilhem o mesmo entendimento sobre os processos, produtos e valores da marca. Isso não só ajuda a manter a consistência nas operações, mas também cria uma cultura organizacional forte e alinhada com os padrões da franquia. Para os franqueados, essa imersão também oferece uma visão mais prática e realista do que é necessário para fazer o negócio funcionar de forma bem-sucedida.
