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Atuação da Copel no Litoral combina reforço no atendimento e orientações sobre uso de energia

As inspeções e as manutenções na rede foram reforçadas, assim como o atendimento presencial nas agências de Caiobá, Guaratuba e Praia de Leste.

Por: Opinião, crítica e análise Fonte: Secom Paraná
18/01/2023 às 12h30
Atuação da Copel no Litoral combina reforço no atendimento e orientações sobre uso de energia
Foto: Copel

Com a temporada de verão movimentando o litoral paranaense, a Copel segue com diversas ações para atender os veranistas e moradores da região. As inspeções e as manutenções na rede foram reforçadas, assim como o atendimento presencial nas agências de Caiobá, Guaratuba e Praia de Leste. Também são os últimos dias para curtir o espetáculo “Histórias Eletrizantes” , que será apresentado até domingo (22) e orienta sobre o uso seguro de energia.

De acordo com o gerente do Departamento de Serviços da Região Leste, Sidnei Garsztka, a equipe de atendimento operacional foi triplicada para possíveis ocorrências no Litoral. “Temos um trabalho intenso todo o ano, quando verificamos, da temporada anterior, o que é necessário para melhorar alguns circuitos e ter uma energia de maior qualidade para o nosso cliente”, disse Garsztka. “Ainda fazemos uma inspeção visual e termográfica da rede, e todos esses pontos já são mantidos antes de dezembro, quando começa nossa maior carga e o maior volume de pessoas”.

Mesmo com os canais digitais em funcionamento, como a Agência Virtual no site e o aplicativo Copel, disponível para os sistemas iOS e Android, a Companhia também reforçou o time que atende presencialmente nas agências do Litoral, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30.

FATURA DIGITAL– Também no Litoral, a Companhia incentiva a adesão à fatura digital, que chega direto por e-mail ao consumidor e evita a emissão em papel, estimulando também o consumo consciente. A empresa oferece ao público o empréstimo de guarda-sóis nas orlas de Caiobá, Matinhos, Guaratuba e Ipanema, em estações próximas às unidades da operação Verão Maior Paraná, promovida pelo Governo do Estado, onde também acontecem atividades recreativas.

A veranista e cabeleireira Rosângela Gregório aderiu à fatura digital em função da facilidade para acompanhar o consumo de energia. “Eu cadastrei já minha fatura digital porque é mais cômodo para o pagamento e para ver quais faturas já foram pagas”, afirma.

O cadastro de fatura digital pode ser feito pelo site www.copel.com ou pelo aplicativo Copel.

USO SEGURO– Os filhos de Rosângela também participaram da atividade teatral promovida na Estação da Copel na Orla de Matinhos, que ensina crianças e adolescentes sobre o uso seguro de energia. Os participantes ganham materiais educativos e acessórios de praia, como sacola, boné, frisbee, baldinho e uma tatuagem temporária com a figura do Lucio, eletricista mascote da Copel.

“A gente viu uma movimentação e veio conhecer, foi muito legal, porque as crianças aprendem sobre as tomadas, meu pequenininho de oito anos já está com o baldinho dele”, conta.

Na peça, os atores Carlos Oliveira e Renata Voltolini vivem os personagens Jacuí e Maricota, que investigam na cidade fictícia de Raiolândia as situações em que o uso de equipamentos elétricos pode gerar riscos ou desperdício de energia. Eles mostram como usar de maneira segura o chuveiro, o secador de cabelo e o carregador de celular, e também explicam as diferentes amperagens dos equipamentos.

O espetáculo “Histórias Eletrizantes” original tem cerca de 50 minutos e é apresentado por Jacuí e Maricota em escolas e eventos da Copel em todo o Paraná. Para as ações de verão, a peça foi adaptada em versão reduzida para contemplar as famílias que circulam pelos espaços do Verão Maior Paraná.

“Aqui a gente fez uma adaptação em tempo reduzido, mas continuamos passando as informações de segurança com brincadeiras, mágicas e música”, diz Voltolini. A peça fala um pouco sobre a questão do chuveiro, que tem que desligar na hora de trocar a temperatura, o uso do celular, que muita gente usa enquanto está carregando na tomada, o que é perigoso.

“Então, orientamos sobre isso, e uma coisa importante é que no Litoral todo mundo está descalço e molhado. Orientamos para não usar equipamentos elétricos quando estiver descalço, fazemos essa orientação para as crianças e também para os adultos", acrescenta.

As apresentações de Jacuí e Maricota vão até dia 22 de janeiro, das 9h às 12h e das 15h às 18h, na Estação da Copel no balneário de Ipanema, em Pontal do Paraná.

VERÃO MAIOR PARANÁ – O Verão Maior Paraná tem ações voltadas aos veranistas e comunidade local, com atividades esportivas e de lazer, aulas de ginástica, dança, caminhadas, recreação infantil, torneios e eventos esportivos, além de uma série de outras práticas relacionadas ao entretenimento. Acesse o site  www.verao.pr.gov.br  e confira a programação completa das atrações promovidas pelo Governo do Estado. As ações são realizadas nos municípios do Litoral, além de Porto Rico e São Pedro do Paraná, no Noroeste do Paraná.

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